Nuestra historia

Nos cansamos de pedir disculpas por la red de otros

Así que en 2009 construimos la nuestra. Ripple Networks es un proveedor de capital australiano que trata el precio justo como una característica, no como una promoción — para hogares, empresas y todo lo que hay en medio.

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Cómo llegamos aquí

De reparar TI a construir una red

La mayoría de los proveedores de internet nacen como proveedores de internet. Nosotros empezamos siendo quienes recibían la llamada cuando la conexión fallaba — y no podíamos solucionarlo.

2005

Empezamos en soporte TI

Nuestro equipo abrió en Parramatta, NSW, manteniendo en marcha consultorios médicos, clínicas y empresas. Cuando una clínica no puede acceder a su sistema de imágenes, los pacientes esperan. Eso nos enseñó qué significa de verdad "confiable".
2009

Así que creamos nuestro propio ISP

El eslabón débil nunca fue el hardware, sino la conexión que había debajo. Pedidos que tardaban semanas, facturas que nadie sabía explicar, soporte en otra zona horaria. Los grandes no cubrían las necesidades de nuestros clientes, así que levantamos nuestra propia red.
Desde entonces

De las oficinas a los hogares

Invertimos en red, en sistemas y en personal de soporte australiano. Lo que comenzó con conexiones corporativas y médicas creció hasta el internet residencial: la misma red y la misma honestidad, a precio de hogar.
Hoy

Tres países, una sola regla

Conectamos hogares y empresas en Australia, estamos abriendo en Nueva Zelanda y llevamos fibra empresarial por Chile. El mismo equipo y la misma regla: precios justos, explicados con claridad, sin letra chica.

Por qué lo hacemos

Nuestra misión

Dar a todos quienes atendemos — una familia en los suburbios, un consultorio dental en Parramatta, un centro de datos en Santiago — acceso a telecomunicaciones de precio justo, alta calidad y siempre disponibles.

Queremos que lo "justo" sea la norma aburrida en telecomunicaciones. Precios claros, sin permanencia y una persona local al teléfono no deberían ser argumentos de venta. Deberían ser lo mínimo.

Lo que defendemos

Cuatro cosas que no negociamos

No son carteles en la pared. Cada una se puede comprobar en tu propia factura.

Justos por defecto

Un precio plano. Sin impuesto a la lealtad ni juegos de retención. Si no aceptaríamos una condición como clientes, no la escribimos como proveedor.

Honestos aunque nos cueste

Te decimos cuándo termina tu precio de introducción, antes de que compres. Publicamos los precios de la competencia junto a los nuestros. Y si no podemos atender bien tu dirección, lo decimos.